怎么算做得好,这个问题双方理解经常不一样。
日常怎么坚持
老实说,指标定完要约定复盘频率。一个月看一次,比天天盯着有用。
受外部环境影响的部分,考核时得留出余地。
顺便提一句,过程指标很重要,动作做够了结果才靠得住。
数据口径要统一。你算的和他算的不一样,争论就从这儿来。
这里不多展开。
指标怎么定
复盘要说实话,只报喜的复盘等于没做。
考核分短长期,短期盯执行,长期看效果。
定指标只定能量化的,模糊的东西没法考核。
我记得,单一指标会扭曲行为,我通常配两三个一起看。
不达标怎么处理要提前说。是补做、延期,还是扣款,写进合同。真遇到就明白了。
- 起止基线要先记下来。没有对比,做到什么程度都说不清。具体还得看情况。
听起来简单,账号归谁、数据谁能看,这种事提前说清楚,后面省很多麻烦。
- 复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。
权限和数据归属提前约定,避免后期扯皮。
没人点开,多半是标题封面的锅,优先改这两处。
- 一旦停了再启动,成本比想象的高。
- 刷数据这事千万别干,被限流之后要恢复就难了。
换个说法,不看数据凭感觉做,做一年也不知道问题在哪。
买粉刷数据千万别碰,平台查得严,被处理了很难恢复。
几个平台各有脾气
- 公众号现在的特点是:打开率比前几年低,但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
- 数据我主要看三个:打开、读完、转化。其他的参考一下就行。
小红书的封面要多花心思,用户是在一堆图里扫过去的,一眼定生死。
这个细节挺关键。
说实话,公众号的打开率这几年确实在降,但留下来的人更精准,别只看那个总数。具体还得看情况。
数据要参考,但别全信。有些价值是数据看不出来的。
这事吧,每月做一次数据对比,找出表现最好和最差的,各分析一遍。
说远了,拉回来。
单篇起伏别太在意,一段时间的走势才有意义。
标题决定打开率,这个环节花的时间值得。
说白了,人设不是装出来的。找个跟团队气质接近的说法,长期才撑得住。
节点内容提前备,临时做质量很难保证。
发布前通读一遍,低级错误不能有。
后来才发现,排版要舒服。行距、段距、字号,这些看着小,读起来差别很大。
团队靠不靠谱,看他能不能提问题。只会说好的,多半没真懂。
自己也要学。完全不懂的话,对方做得到底好不好你判断不了。
翻翻评论区的提问,选题根本不缺。
公众号读者是主动打开的,内容可以写得深一些。
有个细节,内容审核不能省,说错话的代价是你自己承担。
我自己踩过,地方特色的内容有亲和力,但得是真懂的人来写,硬凹会很别扭。
定价和内容定位要一致。你卖的是高端服务,内容却在打价格战,会很拧巴。反正记着就行。
合作前备齐素材,产品信息只有你自己最清楚。
我通常一条内容想三五个标题,挑最顺口那个。
留资入口要顺畅,多一步操作就少一批人。
把用户沉淀到自己的池子里,这才是长期资产。
做本地号有个优势:用户对同城内容天然有兴趣。这条用好,起步会快一些。
别小看评论区互动。回复得用心,老用户会帮你带新用户。
封面图在列表页就是门面,这条在哪个平台都成立。
发布时间要看受众习惯。上班族一般早晚看得多,中午也有个小高峰。
转发和收藏是内容价值的最好证明,我特别看重这两个。
说到底,做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。
就这点事。
直播这块我接触得晚一点,但感受很深:它比短视频更考验人的临场。
方向反复变是最致命的,等于每次都重新开始。
用别人的内容要走授权,这是基本规矩。
数据对不上先查口径,别急着下结论。